Användarvillkor

Leverantörsinformation:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Danmark
Momsregistreringsnummer: DK42297712
Telefon: +45 23 90 77 87
E-post: info@sadea.dk

‎

Priser

Alla priser på vår webbplats är i lokal valuta och exklusive moms och andra avgifter.
Prisändringar och tryckfel förbehålles. Tillgänglighet i lager garanteras inte.

‎

Betalning

Vi accepterar betalningar med Mastercard, VISA, VISA Electron och Maestro.
Betalningen debiteras först när varorna har skickats.
Alla priser anges i lokal valuta och exklusive moms.
Fel i pris- och lagersaldo förbehålles.

‎

Frakt och leverans

Vi levererar till alla länder inom Europa via UPS.

Fraktkostnaderna beror på leveranslandet:

• Tyskland, Nederländerna och Frankrike: Frakt från 10 EUR, fri frakt vid beställningar över 200 EUR (exkl. moms).
• Storbritannien: Frakt från 10 GBP, fri frakt vid beställningar över 200 GBP (exkl. moms).
• Sverige: Frakt från 99 SEK, fri frakt vid beställningar över 1.999 SEK (exkl. moms).
• Danmark: Frakt från 49 DKK, fri frakt vid beställningar över 999 DKK (exkl. moms).

För alla andra europeiska länder, kontrollera fraktkostnaderna i kassan eller kontakta vår kundtjänst.

Leveranstiden inom Europa är vanligtvis 2–7 arbetsdagar beroende på mottagarland.

Beställningar som görs på vardagar före kl. 14.00 skickas normalt samma dag.

Observera:
Om leverans till den angivna adressen inte är möjlig omdirigeras paketet till ett närliggande UPS Access Point.
Om paketet inte hämtas inom tidsfristen och returneras till oss står kunden för kostnaden för en ny leverans.
Om kunden inte vill ha en ny leverans återbetalas endast varuvärdet – den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.
Vid specialanpassningar, logotyper eller individuella justeringar förlängs leveranstiden i enlighet med detta.
Mer information finns på respektive produktsida eller via vår kundtjänst.

‎

Garanti

För privatkunder gäller en lagstadgad garanti på 2 år, för företagskunder 1 år, enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Garantin täcker material- och tillverkningsfel.
Skador orsakade av felaktig användning eller hantering omfattas inte av garantin.
Reklamationer måste anmälas inom rimlig tid efter att felet upptäckts.
Returkostnader för berättigade reklamationer täcks av Sadea ApS i rimlig omfattning.

Returadress:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Danmark

Postförskottsförsändelser accepteras inte.

‎

Ångerrätt

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt vid köp online.
Ångerfristen börjar den dag du eller en av dig utsedd tredje part tar emot varan.
Returkostnaden betalas av kunden.
Ångerrätt måste meddelas via e-post till info@sadea.dk inom 14 dagar.
Varorna måste returneras senast 14 dagar efter ångeranmälan.

Returadress:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Danmark

En enkel vägran av mottagande utan meddelande räknas inte som ångerrätt.

‎

Undantag från ångerrätten

• Skräddarsydda eller personligt anpassade produkter
• Förseglade varor som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl om förseglingen brutits efter leverans
• Varor som oåterkalleligt blandats med andra varor
• Tjänster som redan påbörjats
• Digitalt innehåll utan fysisk bärare om utförandet påbörjats med uttryckligt samtycke före ångerfristens slut
• Tidningar, tidskrifter, magasin (förutom prenumerationer)

‎

Retur

Returer måste vara väl förpackade och inkludera en kopia av orderbekräftelsen.
För snabbare hantering, bifoga även vårt ifyllda ångerformulär.
Du bär risken för varorna tills de når oss.
Postförskottspaket accepteras inte.

‎

Varornas skick vid retur

Du är ansvarig för värdeminskning som orsakats av överdriven användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Du får testa varorna som du skulle göra i en fysisk butik.
Vid överdriven användning förbehåller vi oss rätten att minska återbetalningsbeloppet.

‎

Återbetalning

Vid ångerrätt återbetalar vi det belopp du betalat inklusive leveranskostnader (förutom om du valt en dyrare leveransmetod än standard) senast inom 14 dagar efter mottagen ångeranmälan.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller bevis på retur.
Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid ursprunglig beställning, om inte annat överenskommits.

‎

Integritetspolicy

För att behandla din beställning behöver vi följande uppgifter:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Orderdetaljer

Dina uppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy som finns tillgänglig på vår webbplats.

‎

Tvistlösning / Online-tvistlösning

För konsumenter inom EU:
Klagomål på produkter köpta på vår webbplats kan lämnas in via EU:s plattform för online-tvistlösning:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vår e-postadress för klagomål: info@sadea.dk

‎

Villkoren uppdaterades senast den 2025-04-16.